В Интерактивном ТВ Ростелеком есть много интересных «фишек» доступных во время просмотра телеканалов, например: «Установка напоминания», «Добавление канала в избранное», «Просмотр предыдущих эфиров», «Пауза», «Перемотка», «Запись», «Телепрограмма», «Установка напоминания».
Рассмотрим их.
Управление просмотром
Некоторые возможности ТВ, такие как «Пауза» , «Запись» и «Перемотка назад» , а также возможность просмотра уже показанного ранее контента из архива — это не стандартная функция, а отдельно заказываемая услуга. Стоит не дорого, зато доставляет массу удовольствия.
Чтобы подключить данную услугу, нажмите кнопку «Меню» и перейдите в раздел «Управление услугами» .
На момент написания статьи, стоимость подключения услуги «Управление просмотром» составляло 50 рублей в месяц, если все устраивает нажимаем «ОК» .
Ну и чтобы завершить подключение выбираем «Согласен» .
Раздел «ТВ»
Чтобы начать просмотр телеканалов нажмите в главном меню на раздел «ТВ» .
Список каналов и тематические группы
Перед вами предстанет список каналов, транслируемая в данный момент телепередача на канале и следующая за ней. Для удобства пользователей все передачи поделены на тематические группы, чтобы перейти к ним нажмите на пульте кнопку «Влево» .
Слева должно появиться вертикальное меню с тематическими группами: «Детям» , «Спорт» , «Сериалы» , «Новости» и так далее.
Чтобы перейти к нужной группе, переведите на нее курсор с помощью кнопок «Вверх» или «Вниз» и нажмите «ОК» .
Теперь в выбранной группе найдите понравившееся телешоу и нажмите «ОК» для просмотра.
Список телепередач и просмотр уже показанного контента
После выбора канала вы увидите его программу телепередач. Серым цветом написаны уже закончившиеся передачи, цветным идущая в данный момент передача/фильм/сериал, белым еще не начавшиеся.
Если у вас подключена услуга «Управление просмотром» , вы можете посмотреть из архива уже прошедшие передачи. Для этого выберите нужную передачу из списка и после входа в карточку нажмите «Смотреть» . Запись передач в архиве храниться трое суток.
Напоминание
Теперь можно не бояться пропустить какую-либо передачу или фильм, засмотревшись на что-нибудь другое, ведь есть функция «Напоминание». Выберите необходимую передачу и в открывшейся карточке нажмите на «Напомнить» .
Теперь, когда начнется программа на которой установлено напоминание, вы прямо на экране получите соответствующее уведомление.
Запись
Как и «Напоминание» , функция «Запись» доступна в карточке той или иной трансляции. Таким образом вы можете поставить на запись любую программу или фильм, трансляция которых еще не началась, а потом воспроизвести.
Всем абонентам при подключении услуги «Управление просмотром» предоставляется 7 Гб памяти в «облаке». Какое количество программ можно записать на такой объем памяти? По разному, все зависит от качества и продолжительности каждой записи.
Чтобы посмотреть записанное видео перейдите в основном меню на раздел «Мое» , там будет соответствующий пункт «Записи» .
Запись храниться в «облаке» 30 дней, затем удаляется.
Быстрый доступ к списку каналов, как добавить канал в «Любимые»
Если во время просмотра нажав на «ОК» , вы увидите список каналов.
Нумерация слегка необычная, но это объясняется тем, что каналы поделены по жанрам. То есть:
- 0-99 — федеральные и региональные каналы;
- 100-199 — кино;
- 200-299 — образовательные;
- 300-399 — детские;
- 400-499 — развлекательные;
- 500-599 — музыкальные;
- 600-699 — спортивные;
- 700-799 — этнические;
- 800-899 — взрослые;
- 900-999 — каналы в HD-качестве.
Из данного списка вы можете добавить любой канал в «Любимые» , для этого переведите курсор на нужный канал и нажмите «Вправо» , потом «ОК» . Найти любимые каналы можете в разделе «Мое» .
Уже несколько лет помимо традиционного кабельного телевидения Ростелеком предлагает своим клиентам подключить интерактивное ТВ. Предоставление подобного рода услуг сегодня очень популярно среди провайдеров, и просто качественной картинки со стандартными каналами уже недостаточно для удовлетворения желаний искушенных абонентов. Небольшая приставка размером чуть больше ладони выполняет десятки функций, от записи видео до просмотра видео в 3D-формате. Однако, прежде чем начать наслаждаться купленным гаджетом, необходима настройка ТВ-приставки Ростелеком. Для этого достаточно ознакомиться с информацией ниже.
Инструкция по настройке телевидения Ростелеком через приставку для IPTV.Виды оборудования для IPTV
Компания предлагает несколько видов телевизионных приставок, которые отличаются комплектацией и встроенными функциями.
В первую очередь модели отличаются наличием или отсутствием жесткого диска, что, в свою очередь, влияет на возможность записи программ или видео. Линейка оборудования периодически обновляется, какие-то модели устаревают, и их место занимают более адаптивные.
Все, что сейчас представлено на сайте компании обладает мощным процессором и полностью отвечает требованиям покупателя. Помимо большой оперативной памяти, у новых моделей есть в том числе и функции просмотра картинки в 3D. Все модели оснащены USB-разъемом (а в дорогих моделях и несколькими), что делает возможным использовать Wi-Fi-адаптер или использовать устройство как медиа-плейер и просматривать фильмы, загруженные на флешку.
Оборудование производится на украинских и российских производствах. Ценовой диапазон от 3 до 10 тысяч рублей.
При этом настроить приставку Ростелеком любого вида можно примерно по одной схеме.
Комплектация приставки
Содержимое оборудования Ростелеком к телевизору включает в себя:
- приставку;
- пульт;
- адаптер питания;
- сетевой кабель;
- композитный кабель;
- кабель тюльпан + конвертор RCA-SCART.
Комплект для интерактивного телевидения от Ростелеком. В базовую комплектацию современных моделей часто не входит кабель HDMI (хотя данный порт в приставке есть), поэтому его стоит приобрести отдельно. Практически все комплектующие приставку Ростелеком можно приобрести отдельно. Прайс размещена на сайте rt.ru, в разделе Телевидение – Оборудование.
Инструкция по сборке
На задней панели консоли несколько разъемов для кабелей. Часть из них может не пригодиться, поэтому не стоит искать отсутствующие комплектующие. Каждый разъем подписан, что значительно упростит подключение.
- Подключаем блок питания в соответствующий разъем. Подключать устройство к сети стоит только по окончании общей сборки.
- В разъем LAN подключаем сетевой кабель. Его подключаем к роутеру или свитчу.
- Если решили использовать стандартный кабель-тюльпан, то подключаем его следующим образом: черный конец вставляем в приставку (разъем подписан AV), а его цветные штекеры в соответствующие пазы в телевизоре. Если пазы на задней стенке телевизора не окрашены, то стоит знать, что белый и красный штекеры вставляются в левый и в правый входы соответственно, а желтый посредине.
- С подключение HDMI кабеля еще проще – соединяем HDMI кабелем разъемы на телевизоре и в приставке.
HDMI входа в телевизоре может не быть. Проверьте его наличие перед покупкой дополнительного оборудования.
- Если выбран способ подключения по Wi-Fi, то в USB-разъем вставляем Wi-Fi-адаптер.
Подключение тв приставки через роутер
Прежде чем выяснить, как в Ростелеком настройка IPTV производится, стоит рассмотреть отдельно вариант подключения через роутер, так как это наиболее используемый и надежный способ. Примечательно, что устройства, которые продает компания, в настройке не нуждаются, прошивка провайдера предполагает автоматическое подключение. Однако если у пользователя уже есть роутер и ему не нужен новый, то его нужно будет дополнительно прописывать. Обычно это элементарные действия, выполнить их легко, следуя инструкции.
Зарекомендовавшая себя модель роутера Zyxel. В качестве примера возьмем модель Zyxel Keenetic, которая тоже часто настраивается автоматически. Если же автонастройки не произошло, то на панели управления открываем «Интернет», далее выбираем «Подключения». Нас интересует срока «Broadband connection». Нажав на нее, в появившемся окне, необходимо выставить галочку на пункте Lan4.
Внутренний интерфейс роутера Zyxel Keenetic 2. Настройка любого роутера, в том числе и Zyxel Keenetic, производится через компьютер. Для этого необходимо открыть браузер и ввести в адресную строку 192.168.1.1/ или 192.168.0.1/. Для более удобной настройки воспользуйтесь инструкцией по настройке роутеров Ростелеком .
Видео: инструкция настройки приставки Ростелеком, соединение через Wi-Fi роутер.
Настройка телевидения
Следующий вопрос, который обычно задают после успешной сборки — как настроить IPTV. Прежде чем осуществляется настройка приставки, стоит убедиться, что при включенном питании на ней загорелся синий индикатор – это говорит о том, что сборка прошла успешно.
С помощью пульта для телевизора выбираем режим показа AV (в случае подключения по кабелю-тюльпану) или HDMI (в случае использования этого источника сигнала). С этого момента интерактивное телевидение Ростелеком должно загружаться автоматически, длительность процесса обычно не более 2-3 минут. После ее завершения на экране появится окно для ввода логина и пароля.
Данные по логину и паролю необходимо уточнить в договоре. Традиционно они состоят исключительно из цифр, вводятся путем нажатия на кнопки пульта приставки.
При успешной идентификации на экране появляется список каналов или меню для входа в сервисы. Теперь можно наслаждаться картинками интерактивного телевидения, проверить наличие доступных каналов, попробовать зайти в услуги видеопроката.
Меню сервиса IPTV Ростелком
перечень каналов, который соответствует выбранному тарифу подключения. Количество каналов можно увеличить за счет докупаемых пакетов. Подключите услугу Мультискрин и выбор телепередач и возможностей станет еще больше.
Видео: инструкция по использованию интерактивного ТВ.
- программа телепередач;
- функция Time Shift. С помощью этого сервиса можно в любой момент остановить передачу или фильм и продолжить его просмотр с этого же места позже. А также можно записывать или перематывать нужные куски, в том числе и большого объема, вся сохраненная информация находится в облаке Ростелекома.
- видеопрокат. Большой выбор фильмов, которые можно за определенную плату добавить себе в коллекцию.
- сервисы-приложения. Полезная информация о погоде, курсах валют, пробках, а также выход в социальные сети непосредственно с экрана телевизора – это далеко не все, что может предложить услуга. Предполагается включение сразу всех сервисов.
Решение проблем при подключении
Иногда бывает, что при предположительно правильной установке, телевидение так и не появляется или перестает работать. В этом случае первым делом необходимо осуществить простую проверку из пяти шагов:
- Проверить оплачен ли счет. При задолженности на договоре телевидение работать не будет, как его не настраивай.
- Осматриваем все кабели на плотность контакта коннекторов и устройств.
- Изучаем провода на наличие повреждений или изломов.
- Перезагружаем приставку (можно осуществить ее отключение от сети на пару минут).
- Перезагружаем роутер. Например, в Zyxel Keenetic есть специальная кнопка Reset. Если подобной кнопки, как на кинетике нет, то используем вариант отсоединения от питания.
Если ни один из вышеперечисленных шагов не подошел, то необходимо связаться с бесплатной линией техподдержки по номеру 8-800-707-18-11 и сообщить о своей проблеме и выполненных действиях. Инженер проверит работоспособность линии и поможет восстановить работу сервиса.
Внимание! Для предоставления информации оператор запросит данные о владельце договора, будьте готовы назвать фамилию и данные паспорта.
Это все, что можно сказать о том, как настроить интерактивное ТВ от Ростелекома. Подводя итог, можно сделать вывод, что, несмотря на разные варианты подключения, разные модели приставок и роутеров, схема настройки остается примерно одинаковой. Все, что необходимо выполнить – это собрать комплект устройства, подключить к телевизору и маршрутизатору и осуществить настройку пультом. Правильно выстроенный процесс займет несколько минут. Ну а в случае возникших затруднений, всегда придет на помощь специалист компании.
Стали активно использоваться относительно недавно. Изначально многие люди начинали с подключения IPTV некоторых компаний, наиболее приемлемой из которых можно было назвать разве что "Билайн". После того как многие из этих компаний реорганизовали и превратили в часть "Ростелекома", была произведена полная перезагрузка всей услуги, в частности, пригласили множество новых специалистов, приобрели платформу Smartlabs, а также разработали программное обеспечение, имеющее единый интерфейс для всех примененных на данный момент моделей приставок формата IPTV. Другими словами, чтобы запустить действительно качественные приставки "Ростелекома", провели достаточно серьезную работу, хотя доводка сервиса до идеального состояния шла и не прекращается по сегодняшний день.
На данный момент компания делает большую ставку на то, чтобы развивать сервис цифрового телевидения, и при этом практически всеми способами старается бороться за то, чтобы к ней постоянно подключались новые пользователи. Именно поэтому приставки "Ростелекома" пользуются все большим распространением. Люди стараются как можно больше узнать об основных особенностях услуги от этой компании.
SML-482 HD
Технически такие устройства можно назвать наиболее современными и продвинутыми среди всех, которые использует компания "Ростелеком". Мощнейший процессор, максимальный объем оперативной памяти и достаточно компактный корпус - вот главные преимущества SML-482 HD, которые выделяют прибор среди остальных. Каких-либо особых проблем в процессе использования данной приставки пользователями не было обнаружено, а с различными неисправностями или же браком их возвращают крайне редко. Стоит отметить, что с выходом этой SML-482 HD компания начала постепенно внедрять услугу поддержки 3D-телевидения и других более современных услуг.
SML-282 HD Base
Данная приставка практически не отличается от модели SML-292 Premium, и различия между ними являются довольно незначительными. Внешне они приблизительно одинаковые - у премиальной модели, которой обеспечивается цифровое ТВ, имеется два USB-разъема против одного у стандартной, при этом стоит отметить, что она представляет немного более мощное железо и отличается поддержкой USB-Wi-Fi-модулей. Неплохая приставка, имеющая отличный аппаратный потенциал. Также не имеется никакой информации о том, что эти приставки «Ростелекома» отличаются частым браком или недостаточным качеством сборки.
Infomir MAG-250
Достаточно длительное время приставка данной модели пользуется широким распространением. Стоит отметить, что многие люди подключали цифровое ТВ еще у тех компаний, которые потом влились в "Ростелеком", но при этом им уже устанавливали такие приставки. Если рассматривать устройство с аппаратной точки зрения, то оно себя, определенно, еще не исчерпало, и единственным нареканием, которое не исправили по сегодняшний день, можно назвать относительно слабое крепление разъема питания, а также разъема, через который кабель подключается телевизор. В связи с этим достаточно часто эта TV-приставка многими пользователями просто возвращается обратно, так как абоненты могу по случайности выломать разъем из крепления.
Одной из наиболее существенных программных особенностей данного устройства является то, что его можно прошить при помощи стандартной прошивки от "Инфомира", после чего использовать как стандартный медиаплеер с возможностью загрузки плейлиста и просмотра любых каналов цифрового телевидения без каких-либо ограничений. Стоит отметить, что изначально поставка данного оборудования осуществлялась только с ПО и пультом от "Инфомира", но с течением времени ТВ-приставки MAG-250 начали поставляться с фирменным пультом "Ростелекома".
Infomir MAG-200
Данная модель начала достаточно широко распространяться во время подъема компании "Ростелеком" и распространения ею цифрового телевидения по всей стране, но при этом стоит отметить, что сама по себе модель уже морально устарела, поэтому абонентам описанные устройства практически не выдают. При этом приставка для телевидения может использоваться и по сегодняшний день, тем более, задействуя родную прошивку от "Инфомира", она позволяет смотреть любые каналы современного цифрового ТВ без каких-либо ограничений при помощи заранее загруженного плейлиста. Поставка такого оборудования осуществлялась исключительно с фирменным пультом компании "Инфомир", а также с заводской прошивкой. Дальнейшая миграция на платформу Smartlabs производилась уже отдельно.
IPTV RT STB HD
Если вспомнить устройство Infomir MAG-250, то в нем практически сразу можно увидеть абсолютно идентичные характеристики с теми, которые предлагает эта приставка "Ростелеком". Инструкция, ПО и пульт в комплекте поставки использовались от Smartlabs, при этом в последнее время начала проявляться довольно интересная особенность данного оборудования - при взаимодействии с определенными моделями роутеров от "Ростелекома" устройство работает по меньшей мере странно. В связи с этим сначала приставка должна быть предварительно прошита, а только потом уже подключена к устройству. В противном случае на роутере постоянно начинает пропадать Ethernet-линк на том порту, к которому подключено это устройство. При этом стоит отметить, что, к примеру, стандартный роутер Sagemcom вообще не отличается такой проблемой, в то время как модель rev.1 уже проявляет себя не с самой лучшей стороны.
IPTV HD 101
Это первая приставка "Ростелекома" 2.0, которая начала поставляться в фирменной коробке с наушниками. Комплектация данного устройства включает HDMI-кабель, но при этом пользователи часто отмечают, что он работает далеко не всегда правильно и соответствующе. Если рассматривать аппаратные характеристики данного оборудования, то они практически идентичные с моделью MAG-250, так как здесь присутствует абсолютно такой же процессор, но при этом имеется практически в два раза больше оперативной памяти.
Приставки можно отнести к средней группе по качеству, и периодически в сервисные центры их поставляют с различными проблемами по питанию. Также стоит отметить, что в них полностью отсутствует внутренний портал, вследствие чего компания практически сразу перешла на подключение приставки "Ростелекома" модели IPTV HD 103, у которой была не только стандартная версия комплектации, но еще и дополнительный вариант Wi-Fi и mini.
Yuxing YX-6916A
Модель китайского производства. Эти приставки можно назвать первыми в своем роде, которые поставлялись с наличием в комплекте дополнительного HDMI-кабеля, и их использовали еще тогда, когда "Ростелеком" не приобрел большинство компаний в данной сфере. Стоит отметить тот факт, что качество такого оборудования является достаточно высоким, о чем достоверно свидетельствует практически полное отсутствие возвратов подобных устройств с браком, а сами они при этом работают на протяжении нескольких лет без каких-либо нареканий или жалоб со стороны пользователей.
Единственной проблемой этих устройств можно назвать переход на программное обеспечение от Smartlabs, так как из-за этого приходилось проводить полную перепрошивку устройств вручную. Еще одной известной неприятностью является просмотр видео при помощи USB-разъема, так как есть целый ряд кодеков, которые не поддерживает эта приставка "Ростелеком". Стандарт для нее при таком недостатке - отсутствие звука при попытке просмотра.
Motorolla VIP1003
Данная модель поставляется в небольших количествах. С течением времени компания приняла решение, что эта интерактивная приставка "Ростелекома" не будет использоваться, поэтому ее на данный момент предоставляют пользователям исключительно из старых запасов. При этом стоит отметить, что потребители практически никогда не отзываются плохо по поводу работы этого оборудования - оно функционирует четко и без особых проблем.
Стандартный вариант подключения
В преимущественном большинстве случаев подключение приставки осуществляется через Ethernet-кабель, который монтажник прокидывает через квартиру к телевизору от роутера. Единственным недостатком такой схемы является то, что LAN-кабель нужно будет куда-то спрятать, так как в противном случае люди, проживающие в этом помещении, будут о него регулярно спотыкаться, но в то же время цифровая приставка "Ростелекома" подключается гораздо надежнее по сравнению с остальными методами, а также является не настолько чувствительным к всевозможным электромагнитным помехам прибором.
Подключение через Wi-Fi
Здесь может использоваться сразу несколько различных вариантов.
Первый предусматривает задействование специализированных беспроводных медиамостов модели Motorolla 2400, которые поставляет сам "Ростелеком". Приставка, пароль к которой можно найти на ее коробке, подключается без проводов, что существенно упрощает эксплуатацию и делает применение устройства более удобным.
Главным преимуществом здесь можно назвать то, что для обеспечения передачи мультикаста при помощи такого медиамоста используется диапазон 5 ГГц, который сегодня практически нигде не применяется. Также стоит отметить, что эта модель оборудования обеспечивает передачу информации на достаточно большие, по меркам Wi-Fi, расстояния. При этом имеются и некоторые недостатки.
Первым минусом является немалая стоимость, которая составляет приблизительно пять тысяч рублей за комплект из двух устройств. Вторым же минусом пользователи называют то, что оборудование не так просто настроить, потому что нужно выполнить достаточно большое количество действий, чтобы обеспечить сцепление двух адаптеров.
В качестве альтернативы такому прибору можно использовать более дешевые аналоги, которые выпускаются под брендами TP-Link и D-Link, что позволит сэкономить в общей сложности до полутора тысяч рублей.
Второй вариант подключения - это применение стандартного Wi-Fi-модуля роутера, а также адаптера со стороны самой приставки. Главная сложность здесь заключается в том, что роутер должен иметь функцию логического отделения LAN-портов от Wi-Fi. Помимо этого нужно будет постараться выбрать такую модель адаптера, с которой сможет нормально взаимодействовать выбранная вами HD-приставка "Ростелекома". Хотя здесь можно пойти на некоторую хитрость, и вместо стандартного USB-адаптера использовать специализированную точку доступа, способную работать в режиме Wi-Fi клиента.
Как это сделать?
После того как вы закончите со всеми настройками используемого роутера, можно будет приступать к подключению через него вашей приставки. Для начала соедините свою приставку и маршрутизатор, используя специальный патчкорд. Если вы заранее указывали порт, который будет использоваться в качестве моста, то в таком случае нужно будет подключить кабель именно к нему.
Также соединяйте телевизор с HDMI-портом на приставке. Если ранее вы уже пробовали подключаться через какие-либо другие интерфейсы, то в таком случае вам нужно будет дополнительно провести настройку и самого телевизора, чтобы переключить его на использование HDMI. В конечном итоге просто подключите устройство к сети питания, после чего активируйте его.
На экране телевизора начнет отображаться окно входа в систему устройства. После этого нужно указать имя пользователя и ключ, который вам предоставляет сам провайдер в процессе заключения договора. Если вы забыли эту информацию, всегда можно найти копию договора, посмотреть сведения в личном кабинете или уточнить их у оператора технической поддержки.
После введения всех персональных данных можно будет использовать услугу «АйПи-ТВ». При этом стоит отметить, что какой-то специальной настройки купленной вами приставки для обеспечения нормальной работы данной услуги не требуется. Примечательно, что у вас практически сразу появляется возможность использования специальной системы родительского контроля, интегрирования всевозможных сервисов социальных сетей, добавления разнообразных виджетов погоды и еще целого ряда других интересных «фишек».
Подключение через электрическую сеть с PLC-адаптерами PowerLine
Такие адаптеры позволяют пользователю прокидывать полноценную локальную сеть через электрическую. Стоимость пары приборов в комплекте будет составлять приблизительно две с половиной-три тысячи рублей. Главным преимуществом использования такого варианта является то, что обеспечивается надежность передачи данных, сравнимая с качеством кабельного соединения. Минусом подобного исполнения называют то, что при возникновении сильных скачков напряжения в электросети адаптеры просто-напросто могут выгореть, а вследствие этого уже повышается риск выгорания LAN-порта на роутере или используемой приставке.
Можно ли подключать IPTV без приставки?
Действительно, на данный момент предусматривается такая возможность. В последнее время компания "Ростелеком" начала активно продвигать новый сервис, который предусматривает оформление подписки сразу на несколько пакетов ТВ-каналов, а также позволяет просматривать цифровое телевидение напрямую через ноутбук, компьютер, смартфон или планшет.
Также стоит отметить, что приложение Zabava активно внедряется компанией как предустановленное на многие телевизоры от компании LG, а в ближайшее время уже планируется также дополнительно встраивать его в оборудование от производителей Philips и Samsung. Однако нужно правильно понимать, что подключить услуги цифрового ТВ у вас не получится, если не будет арендована TV-приставка, потому что паспорт активации данной услуги предусматривает в обязательном порядке предоставление абоненту такого устройства в аренду или полный выкуп.
Можно ли через приставку смотреть видео с флешки?
Довольно длительное время пользовательские файлы, содержащиеся на флешке, было принято сохранять в облаке, при этом у каждого абонента была возможность разместить там файлов объемом до 7 Гб или расширить его до 30 Гб за определенную сумму. В конечном итоге компания столкнулась с такой проблемой, что после загрузки видео требовалась его дополнительная обработка, чтобы потом передать его на экран абонента. При этом транскодеры не могли справиться с такой нагрузкой, вследствие чего видео обрабатывалось на протяжении нескольких месяцевю. По этой причине услуга достаточно быстро потеряла свою популярность, о ней появилось множество негативных отзывов. Именно поэтому, начиная с 2013 года, приставки позволяют без каких-либо проблем просматривать видеофайлы напрямую с USB-накопителей.
Сегодня уже все приставки могут воспроизводить видео с USB-накопителей, но есть некоторые ограничения на используемые видео- и аудиокодеки. Так что если вы столкнулись с такой проблемой, что у вас нет звука при попытке воспроизведения фильма, можно просто попробовать пережать его каким-нибудь другим кодеком.
Как еще допускается использовать такие приставки?
Таким вопросом довольно часто задаются те абоненты, которые уже отключились от услуг компании "Ростелеком", но при этом выкупили приставку и не понимают, как ее можно задействовать с пользой. На самом деле применить ее где-нибудь еще вряд ли получится, и единственным исключением здесь можно назвать разве что устройства от компании "Инфомир", а также RT HD Standart, которые при желании безо всякого труда перепрошиваются с помощью стандартного программного обеспечения, чтобы впоследствии можно было использовать их в качестве стандартного медиапроигрывателя.
Также стоит отметить, что периодически попадаются некоторые модели SML-282 и SML-482, которые имеют логотип МТС, и, вполне вероятно, можно будет в дальнейшем использовать такие приставки как устройства от этого оператора, в то время как остальные модели в любом случае останутся у вас мертвым грузом.
Где можно скачать прошивку и как ей пользоваться?
Приставки от "Ростелекома" настраиваются таким образом, чтобы после подключения к сети провайдера происходило автоматическое скачивание и установка специальной прошивки Smartlabs. При этом самостоятельно скачать данную прошивку у абонентов нет никакой возможности, да и даже если вы будете иметь ее на руках, вряд ли получится своими силами залить ее на устройство.
Для того чтобы ваша ТВ-приставка с Wi-Fi получила необходимую прошивку, нужно просто перезагрузить ее. При повторном включении устройство автоматически проведет проверку новых доступных версий ПО, и если такие есть, будет активирована автоматическая процедура обновления. Именно поэтому, если у вас возникают какие-либо проблемы в процессе работы такого оборудования, в первую очередь попробуйте его просто перезагрузить, так как во многих случаях требуется стандартное обновление прошивки до более новой версии.
Как использовать жесткий диск?
На достаточно большом количестве моделей предлагаемых приставок предоставляется возможность использования жесткого диска формата HDD, но при этом многие пользователи не знают о том, как его можно с пользой применять. В первую очередь стоит отметить тот факт, что в устройства могут устанавливаться только диски форм-фактора 2.5”, но даже если вы поставите их в приставку, работать многие из них на самом деле не умеют, так как запись передачи автоматически отправляется в облако, а воспроизводить файлы приставки способны исключительно с USB-накопителей.
МАС-адрес
Чтобы узнать МАС-адрес вашей приставки, достаточно просто посмотреть на наклейку, расположенную в нижней панели устройства от компании "Ростелеком". Приставка 2.0 также часто имеет наклейку с серийным номером и этим адресом на коробке. Еще один вариант: после того как загрузится меню оператора, можно перейти в пункт "Настройки" и зайти в раздел "Системная информация".
Таким образом, вы можете самостоятельно подключать и настраивать купленное оборудование, не прибегая к какой-либо помощи со стороны квалифицированных специалистов. Зачастую процедура настройки и подключения не вызывает никаких сложностей, и дополнительно можно всегда свериться с инструкцией, которая прилагается к каждой модели приставок или роутеров.
Если же вам не удастся самостоятельно справиться с этой проблемой, тогда уже можно будет обратиться к специалистам компании "Ростелеком". В преимущественном большинстве случаев сервисные центры присутствуют практически в каждом крупном городе, и при этом предоставляют возможность абонентам заказывать платные услуги подключения таких устройств. Помимо всего прочего, есть масса частных мастеров, выполняющих подобные работы.
Просмотр некачественного видео с плохим изображением и мигающей картинкой постепенно отходит на второй план. Сегодня многочисленное внимание приковано к виртуальной трансляции телеканалов и любимых передач, выполненных в отличном HD-качестве. Именно таким и является интерактивное телевидение «Ростелеком». Инструкция по его настройкам, несмотря на ее доступность, вводит многих пользователей в замешательство.
Мы постарались решить данную проблему и максимально доступно объяснить, как установить и настроить телевидение от данного провайдера.
Что представляет собой компания «Ростелеком»?
«Ростелеком» - одна из крупнейших российских компаний, известная также и в странах Европы и бывшего СНГ. Данная организация специализируется на предоставлении платных услуг связи и коммуникаций населению. Общее количество пользователей, подключившихся к этому провайдеру, на данный момент давно перепрыгнуло отметку в 9 миллионов. Как видите, интерактивное телевидение «Ростелеком» (инструкция по его настройке позволяет правильно отсортировать все каналы) является довольно популярной услугой.
Среди клиентов компании можно встретить не только частных лиц, но и представителей правительства, сферы здравоохранения, безопасности и образования, ЖКХ и государственных структур.
Коротко об интерактивном телевидении и пакетах услуг
Как мы уже и говорили, виртуальное телевидение позволяет смотреть видео в отличном качестве. И это без визуальных помех, с минимальной рекламой или полностью ее отсутствием. Однако для подключения услуги необходимо сначала выбрать соответствующие пакеты «Ростелекома» (интерактивного телевидения). Среди них выделим следующие программы:
- «Твой стартовый 2.0» (открывает доступ к 100 различным каналам).
- «Твой оптимальный 2.0» (помогает подключить до 120 каналов).
- «Твой продвинутый 2.0» (предоставляет доступ к 140 каналам).
- «Твой максимальный 2.0» (подключает сразу 170 каналов).
В общей сложности все эти пакеты позиционируются как базовые, средние и продвинутые. На начальном этапе подключается небольшой перечень каналов, на среднем их число незначительно увеличивается, а на «продвинутом уровне» каналы интерактивного телевидения достигают своего критического максимума.
Какие каналы доступны абонентам?
Сразу после несложной процедуры подключения абонентам становятся доступными следующие виды каналов:
- Спортивные.
- Эфирные.
- Детские.
- Познавательные.
- Музыкальные и развлекательные.
- Религиозные и этнические.
- Взрослые.
- Кинофильмы и сериалы.
Например, в пакет «Твой легкий 2.0» входит 6 информационных, 19 эфирных, 1 детский, 3 познавательных, 4 музыкальных, а также по одному развлекательному и религиозному каналу. Однако все эти интересности станут доступными лишь после того, как произойдет настройка интерактивного телевидения и, конечно, оплата услуг.
Какие виды подключения бывают?
Для того чтобы интерактивное телевидение заработало, необходимо подключить соответствующее оборудование. При этом сделать это можно самыми разными способами. Их условно можно разделить на три вида подключения:
- При помощи роутера.
- Через точку доступа Wi-Fi.
- С помощью специального PLC-адаптера или переходника.
Вот так и подключается интерактивное телевидение «Ростелеком». Инструкция по его настройке при помощи всех вышеуказанных вариантов будет рассмотрена с каждым средством подключения в отдельности.
Интерактивное телевидение «Ростелеком»: инструкция по подключению роутера
Одним из самых распространенных вариантов подключения телевидения является использование специального роутера. Для его присоединения достаточно выполнить следующие действия:
- Протянуть интернет-кабель от коробки (в подъезде) до приставки.
- Подсоединить кабель к роутеру.
- Присоединить приставку (при помощи HDMI-разъема) к вашему телевизору.
- Вставить шнур устройства в розетку.
- Максимально надежно зафиксировать лишние провода и скрыть под специальной защитой или ковровым покрытием.
И если все сделано правильно, практически сразу после включения вы получите доступ к пакету телепрограмм «Ростелеком». Оплата услуг мастера в данном случае не предусматривается, но при условии, что подключение вы выполняете своими силами.
Краткая инструкция по подключению Wi-Fi
Для этого подключения сначала необходимо приобрести специальный беспроводной адаптер. Затем именно его нужно будет установить на саму приставку провайдера и подключить. Настраивать здесь ничего не нужно. Достаточно использовать стандартные настройки.
Данный метод подходит для тех пользователей, которые не желают тянуть кабель по всей комнате. Однако перед покупкой адаптера обязательно проконсультируйтесь у представителей компании, так как далеко не все магазинные устройства подходят для фирменной приставки.
Как подключать PLC-адаптер?
Для подключения вам понадобится специальное устройство (PLC-адаптер). Подключается оно через обычную розетку и выполняет роль своеобразного переходника, соединяющего все провода по единой локальной сети.
Для начала подсоедините кабель к адаптеру и телевизору или компьютеру. Включите все устройства в сеть и запустите сканирование каналов. Плюсом данного метода подключения является возможность подсоединить к сети одновременно несколько устройств «Ростелеком». Оплата услуг интернет-соединения выполняется незадолго до подключения всех устройств к сети.
Как происходит оплата услуг провайдера?
Оплатить и подключить услуги связи компании «Ростелеком» можно непосредственно на сайте компании moscow.rt.ru через вкладку «Оплата». Причем сделать это можно по карте, при помощи виртуальных кошельков и мобильного телефона. Помимо оплаты услуг компании, через данный сервис можно произвести оплату ЖКХ, пополнить счет и даже произвести перевод денег с одной карты на другую.
Как правильно настроить соединение?
Настройка выполняется следующим образом:
- Переведите свой телевизор в режим (AV).
- Подключите интернет.
- При помощи появившегося меню выберете «Вход» и введите свой пароль, логин (указаны в договоре).
- Нажмите на «Подключить».
Если все выполнено верно, после вышеуказанных действий на экране ТВ появится список каналов. Это и означает, что настройка прошла успешно.
Настройка телевидения Ростелеком производится после подключения IP приставки. Её комплектация должна состоять из таких элементов: сама приставка, две батарейки, блок питания, пульт дистанционного управления (ПДУ), кабель AV (тюльпан), кабель ethernet, которым будут соединять приставку и маршрутизатор, и кабель HDMI.
В инструкциях телевизионных устройств даны их подробные характеристики. Например, приставка «Стандарт» поддерживает разрешения HD и 3D. А её функции это:
- поддержка цифровых форматов изображения стандартного SD и высокой чёткости HD;
- поддержка интерактивных сервисов;
- самостоятельное использование и управление ресурсами сети Ростелеком, а это значит применять паузу, делать запись, перемотку и пользоваться архивами.
Приставка «Премиум» имеет такие же функции, но управление производится с использованием встроенного жёсткого диска на 500 Gb.
Перед использованием приставки, как и любого другого устройства, открываем его руководство и знакомимся с описанием подробной инструкции по его применению.
Существует несколько вариантов для её подключения:
- через интернет-кабель;
- через Wi-Fi;
- через PLC адаптеры.
Чтобы подключить и настроить ТВ приставку Ростелеком по Wi-Fi (а это беспроводная сеть), нужно докупить дорогое оборудование. Для подключения устройства по этой сети используют медиа-мост Motorola или дополнительный Wi-Fi адаптер.
Приставку Ростелеком к телевизору можно подключить с использованием PLC адаптеров. Для этого покупают и доставляют недешёвые устройства, которые питаются от электросети. После установки их настраивают на совместную работу.
Подключить приставку интернет-кабелем, это самый простой и надёжный вариант, с ним любой пользователь справится самостоятельно, такой и будет рассмотрен. Чтобы настроить телевидение Ростелеком через роутер надо убедиться, что он поддерживает функцию IGMP, а это процесс обмена между потребителями и поставщиками (маршрутизаторами) многоадресного (multicаst) IP-трафика. Всё это происходит на довольно высоком сетевом уровне. Без этой функции подключить IP-телевидение Ростелеком не получится.
Как подключить и настроить ТВ приставку Ростелеком через интернет кабель. Делается это совсем просто и каждому под силу. Для этого по очереди выполняем такие действия:
- Вначале, к приставке подсоединяют шнур от блока питания, не подавая, временно, электричество.
- В настройках маршрутизатора, находят IPTV и запускают IGMP Proxy. Здесь надо выбрать режим «Мост» и определить LAN порт. Теперь всё это сохраняют и перезагружают роутер.
- Интернет-кабелем соединяют маршрутизатор с приставкой. При этом обязательно используют порт LAN, который был определён в настройках.
- Теперь, чтобы настроить телевидение Ростелеком через роутер, надо HDMI кабелем (или AV), соединить приставку с ТВ. Если этого порта на телевизионном устройстве нет, тогда подключают «тюльпаны».
Подсоединяем к электросети блок питания. Включаем телевизор. После этого изображение будет выводиться на экран и можно приступать к настройке Ростелеком каналов на телевизоре. Если не получилось, отключают приборы с розеток и повторяют все действия, при этом надо попробовать подсоединить кабель в другой порт.
Ростелеком ТВ не требует от своих абонентов устанавливать параметры, потому что всё это сделает его провайдер, пользователю услуг необходимо только авторизоваться.
Как настроить телевидение
Как самостоятельно настроить телевидение Ростелеком, если приставка «Стандарт» уже подсоединена. Для этого ПДУ переводят включённый ТВ в видеорежим. На монитор выведутся окна, сообщающие о том, что необходимо ввести логин и пароль, чтобы загрузить новое устройство.
В открывшиеся поля с листа регистрации, при помощи ПДУ, по очереди вводят цифры, которые соответствуют логину и паролю. Нажимают клавишу «ОК», то есть она подтвердит выполненные действия. Обычно телевизионные каналы автоматически уже настроены, поэтому окно на мониторе предложит их выбор.
Важно знать, что иногда устройство после ввода логина и пароля может потребовать PIN-код. В этой ситуации пользуемся цифрами: 0000 или 1111. Если это не принесло результата, обращаемся в техпомощь Ростелекома по телефону 8 800 100 08 00, они помогут разблокировать.
Устранение неисправностей
Что делать если не работает установленная ТВ приставка Ростелеком, так как этого ожидал абонент. Знаем, все каналы и всегда настраиваются автоматически, но иногда случаются разные неполадки. Например, экран синий, это может означать, что надо выбрать правильный видеовход. Бегает кролик – причина в прошивке, или в неправильном подключении, а также может быть плохой контакт в разъёмах. Надо всё это перепроверить, перезагрузить приставку. Желательно поменять «тюльпан» на HDMI кабель.
Устройство подключено, но транслирует не все каналы . Причина может быть в том, что абонент забыл своевременно внести оплату за наддаваемые услуги. Технические же сбои наблюдаются очень редко. Помните, служба техпомощи всегда готова устранить их, а также оказать любую другую услугу.
Дополнительные функции приставки
Самая любимая функция, которой чаще всего пользуются абоненты – поддержка TimeShift. Она даёт возможность остановить телевизионный эфир, а продолжить его в любое удобное время.
Компания Ростелеком предлагает своим абонентам около 180 различных телеканалов. Приставка анализирует интересы пользователей и подсказывает те передачи, которые могут быть им полезны.
Абонентам предлагается и видеопрокат самых интересных фильмов. Выбрать их можно вверху экрана и приобрести, не вставая с дивана, используя для этого только ДПУ. Такая услуга называется «видеопрокат».
Сброс настроек
Прошивку ТВ приставки Ростелеком делают для придания ей новых функциональных возможностей, улучшая показатели качества. Выполняется она очень просто. Для этого заходят в меню, ищут пункт Def.Settings, делают подтверждение клавишей «ОК» и выбирают Exit&Save. Это всё, настройки сброшены. Теперь осталось настроить их по-новому так, как это было рассмотрено выше в разделе «Как настроить телевидение Ростелеком».